188m – Chính sách bảo mật và cam kết bảo vệ dữ liệu người dùng tại Việt Nam

Trang này giải thích cách 188m thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi coi quyền riêng tư là ưu tiên và cam kết minh bạch trong mọi hoạt động xử lý dữ liệu.

Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2024

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của 188m, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

Thông tin tài khoản: Họ và tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác thực danh tính khác khi bạn tạo tài khoản hoặc cập nhật hồ sơ.

Thông tin thanh toán và giao dịch: Dữ liệu liên quan đến các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND, bao gồm thông tin ngân hàng, số tài khoản (được mã hóa) và lịch sử giao dịch. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng đầy đủ trên hệ thống.

Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, ID thiết bị và múi giờ. Những thông tin này giúp chúng tôi phát hiện gian lận và tối ưu trải nghiệm cho người dùng tại Việt Nam.

Dữ liệu sử dụng: Lịch sử trò chơi, thời gian truy cập, trang đã xem, tần suất đặt cược và hành vi điều hướng trên nền tảng nhằm phân tích và cải thiện dịch vụ.

Cookies và dữ liệu theo dõi: Thông tin được lưu thông qua cookie và các công nghệ tương tự khi bạn truy cập trang web của chúng tôi.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

188m sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây:

  • Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực danh tính và độ tuổi
  • Xử lý các giao dịch tài chính bằng VND một cách an toàn và chính xác
  • Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và phản hồi thắc mắc
  • Phát hiện, ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động vi phạm điều khoản
  • Cải thiện trải nghiệm người dùng thông qua phân tích hành vi sử dụng
  • Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch và cập nhật dịch vụ
  • Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu của cơ quan quản lý

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích ngoài những điều đã liệt kê, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

3. Cookies và công nghệ theo dõi

188m sử dụng cookies và các công nghệ tương tự (như local storage, pixel theo dõi) để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Có ba loại cookie chính chúng tôi sử dụng:

  • Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web như duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
  • Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện nội dung và tính năng. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp, không định danh cá nhân.
  • Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt tài khoản để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ tính năng của nền tảng.

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

188m áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiêu chuẩn quốc tế để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ.

  • Mã hóa SSL/TLS cho toàn bộ kết nối dữ liệu giữa trình duyệt và máy chủ
  • Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin thanh toán) được mã hóa AES-256 trước khi lưu trữ
  • Hệ thống tường lửa và giám sát bảo mật hoạt động liên tục 24/7
  • Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt theo nguyên tắc quyền tối thiểu đối với nhân viên nội bộ
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ và vá lỗi hệ thống thường xuyên

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy định hiện hành.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

188m không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba cho mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

  • Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được ủy quyền tại Việt Nam nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút VND. Họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hệ thống (lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu) chỉ được tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết và theo hợp đồng bảo mật.
  • Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo lệnh hợp lệ.
  • Phòng chống gian lận: Trong trường hợp điều tra gian lận hoặc vi phạm nghiêm trọng, một số thông tin có thể được chia sẻ với tổ chức thực thi pháp luật.

6. Quyền của người dùng và bảo vệ người chưa đủ tuổi

Quyền truy cập và chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào thông qua trang hồ sơ tài khoản hoặc bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân liên quan. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày, trừ trường hợp dữ liệu cần được giữ lại để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

Quyền rút lại đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại đồng ý đó bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của các hoạt động xử lý trước đó.

Bảo vệ người chưa đủ tuổi: 188m nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ đóng tài khoản ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan. Phụ huynh hoặc người giám hộ có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ nếu nghi ngờ trẻ vị thành niên đang sử dụng nền tảng.

Để thực hiện các quyền trên hoặc nếu có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ qua email hỗ trợ hoặc xem thêm tại trang FAQ của 188m.

Email: [email protected]

7. Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ

188m có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên nền tảng.

Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này cùng ngày có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình đã mô tả trong Điều khoản và Điều kiện. Mọi thắc mắc liên quan đến bảo mật dữ liệu, vui lòng liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được giải đáp nhanh chóng.

Dữ liệu của bạn, quyền của bạn

188m cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của mọi người dùng. Nếu có câu hỏi, hãy ghé thăm trang FAQ hoặc bắt đầu trải nghiệm an toàn ngay hôm nay.